Versand

Versandbedingungen

Stand: 1. November 2026

Liefergebiet und Kosten

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Der Versand ist für dich kostenlos.

Lieferzeit

- Gesamtlieferzeit: in der Regel 7–11 Werktage ab Bestellung (Montag bis Freitag, ohne Feiertage).
- Die Ware kann aus einem Partnerlager im Ausland versendet werden.
- Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können diese in getrennten Paketen ankommen. Dafür entstehen dir keine Mehrkosten.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer.

Zoll und Gebühren

Für dich fallen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Verlangt die Post oder ein Paketdienst trotzdem Gebühren von dir, schick uns den Beleg an support@snowpunk.ch, und wir erstatten dir den Betrag.

Paket nicht angekommen

Ist dein Paket 16 Werktage nach der Bestellung noch nicht da, schreib uns an support@snowpunk.ch. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister. Ist das Paket verloren gegangen, schicken wir dir kostenlos Ersatz oder erstatten dir den vollen Betrag, ganz wie du willst.

Beschädigt oder falsch geliefert

Melde dich innert 14 Tagen nach Erhalt mit Bestellnummer und Fotos. Du erhältst kostenlosen Ersatz oder dein Geld zurück.

Falsche Adresse

Bitte prüf deine Lieferadresse im Checkout genau. Kann ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, melden wir uns bei dir. Die Kosten für einen erneuten Versand gehen in diesem Fall zu deinen Lasten.